CRM ca Avantaj Competitiv
CRM constituie o platformă important pentru fiecare afacere ce vrea să gestioneze comunicările cu cumpărătorii săi în mod eficient. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizează avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Datorită CRM, companiile pot monitorizeze vânzările și optimizeze gradul de satisfacție al clienților.